Общи условия за пътуване
-
- Със закупуването на билет превозвачът сключва договор за превоз на пътника, като поема своите задължения съгласно Закона за автомобилния транспорт.
- Превозвачът осигурява на притежателя на валиден билет на компанията за дадена линия превоз по посочения маршрут и личния му багаж, състоящ се от два куфара и една ръчна чанта.
- Превозвачът не носи отговорност за багаж без стикер.
- Цената на пътуването включва превоза на два куфара до 30 кг с размери на куфара 100/60/30 см и една ръчна чанта. За превоза на допълнителен багаж се заплаща такса. Допълнителен багаж се превозва само при наличие на свободен капацитет в автобуса.
- Превозвачът не носи отговорност за изгубен или откраднат билет, чиято стойност не се възстановява, нито се издава нов дубликат.
- Двупосочните билети са валидни за 12 месеца. Билетите без фиксирани дати на пътуване подлежат на заверка в офисите на превозвача.
- Закупените онлайн билети подлежат на проверка в офисите на превозвача.
- Пътник, който е закупил билет, е застрахован за срока на пътуването.
- Превозвачът не носи отговорност за паспортни, визови и митнически проблеми на пътниците, които са изцяло тяхна отговорност.
- Превозвачът не носи отговорност за закъснения, дължащи се на обстоятелства, които зависят изцяло от него и се дължат на непредвидени или непредвидими събития.
- Превозвачът не носи отговорност за изгубен или откраднат багаж преди настаняването в автобуса и след предаването на багажа при пристигането в съответната дестинация.
- Домашни любимци не са разрешени в автобусите.
- Пушенето в автобуса е забранено по време на цялото пътуване.
- Времената за пристигане на спирките, посочени в разписанията, са ориентировъчни.
- Деца до 3 години пътуват безплатно,
деца от 3 до 7 години – с 50% отстъпка от цената на билета,
деца от 7 до 12 години – с 30% отстъпка от цената на билета,
деца от 12 до 18 години – с 10% отстъпка от цената на билета.
Всички пътници, които ползват изброените отстъпки, трябва да представят валиден документ, че отговарят на критериите за ползване на отстъпката. - Крайни срокове за промени и анулиране:
– за промени до 72 часа преди началото на пътуването се удържа неустойка в размер на 20 % от стойността на билета
– между 72 и 24 часа преди отпътуването се удържа неустойка в размер на 60 % от стойността на билета – при по-малко от 24 часа
– цената на билета не се възстановява, което важи и в случаите на изгубен билет. - Настоящите общи условия могат да бъдат допълвани и изменяни по всяко време от превозвача, като превозвачът не е длъжен да уведомява клиентите.
Илиас Травел ЕООД
Лицензирана фирма с над 30 години опит в транспортния бранш, осигуряваща висококачествени транспортни услуги на хиляди българи и гърци.
Фирмата се стреми да предложи на своите клиенти безопасност, надеждност и професионални шофьори.
